プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年4月30日
TEMU×NE Connect(以下「本サービス」)は、利用者の個人情報の保護を重要と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
第1条(収集する情報)
本サービスは、サービスの提供にあたり以下の情報を取り扱います。
- アカウント情報: 会社名・屋号、メールアドレス、パスワード(ハッシュ化して保存)
- API認証情報: TEMU API Key、App Secret、Access Token、ネクストエンジンのOAuth認証情報
- 受注データ: TEMUから取得する注文情報(注文番号、購入者氏名、住所、電話番号、メールアドレス、商品情報、金額等)
- 出荷データ: ネクストエンジンから取得する出荷情報(追跡番号、配送会社等)
※ 上記のうち「受注データ」に含まれる購入者の個人情報については、利用者(セラー)からの委託に基づき、TEMUからネクストエンジンへ転送することのみを目的として処理します。本サービスはこれらの情報を、当該転送および本サービスの提供以外の独自の目的(営業・分析・第三者提供等)で利用しません。
第2条(利用目的)
収集した情報は、以下の目的にのみ使用します。
- TEMUの受注データをネクストエンジンに自動登録するため
- ネクストエンジンの出荷情報をTEMUに自動通知するため
- 本サービスの運営・保守・障害対応のため
- 利用者への連絡・サポート対応のため
第3条(第三者提供)
本サービスは、以下の場合を除き、利用者および購入者の個人情報を第三者に提供しません。
- 利用者の同意がある場合
- 本サービスの提供に必要な範囲でTEMU API・ネクストエンジンAPIにデータを送信する場合
- 法令に基づき開示が求められた場合
第4条(データの保管・セキュリティ)
- すべての通信はSSL/TLSにより暗号化されます。
- API認証情報(TEMU access_token、ネクストエンジントークン等)はAES-256で暗号化して保存します。暗号鍵はデータベースとは別ファイルに分離して管理します。
- データは日本国内のサーバー(Xserver、東京都品川区)に保管されます。
- 受注データは同期処理の目的でのみ一時的に保持し、不要になったデータは定期的に削除します。
第5条(Cookieの使用)
本サービスは、利用者のログイン状態を維持するため、サービスの提供に必須のセッションCookie(PHPSESSID)のみを使用します。当該Cookieは利用者識別以外の目的では使用せず、第三者の解析サービスや広告配信を目的としたCookieは利用しません。
第6条(データの保持期間)
- アカウント情報: 利用者が退会するまで保持します。
- 受注・出荷データ: 同期完了後、30日以内に削除します。
- 同期ログ: 運用上の必要に応じて最大90日間保持し、その後削除します。
第7条(利用者の権利)
利用者は以下の権利を有します。
- 開示請求: 保有する個人情報の開示を請求できます。
- 訂正・削除請求: 個人情報の訂正・削除を請求できます。
- 利用停止請求: 個人情報の利用停止を請求できます。
上記の請求は support@temune-connect.com までご連絡ください。
第8条(退会時のデータ削除)
利用者が退会した場合、アカウント情報およびすべての関連データ(API認証情報、受注データ、同期ログ等)を速やかに削除します。
第9条(ポリシーの変更)
本ポリシーを変更する場合は、本ページにて通知します。変更後も本サービスの利用を継続した場合、変更に同意したものとみなします。
第10条(お問い合わせ・事業者情報)
プライバシーに関するお問い合わせ、および本サービスに関する個人情報の取り扱い責任者は以下のとおりです。
| 事業者名 | 株式会社セテラ |
| 所在地 | 〒855-0861 長崎県島原市下川尻町3番地 |
| 代表者 | 坂本 裕二 |
| 個人情報保護管理者 | 坂本 裕二 |
| 電話番号 | 0957-62-7700 |
| メールアドレス | support@temune-connect.com |
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